心を動かす仕掛け

きょう、たまたまたついていたテレビを見たら、ジャパネットタカタの通信販売の番組で、髭剃りの説明をやっていました。

髭剃りには興味はありませんが、この有名な通販番組を見た人はどうして商品を欲しくなるのか、仕組みが気になり、テレビの中で話している男性の話をメモしながらきいていました。
5分に満たない短い時間の中で情報の量だけでなく、その気にさせる流れと仕掛けがたくさんあるのが見えてきました。
①見た目のよさ
「ゴージャス」
②選べる楽しみ
「黒とゴールド」
③幅広い購買客層
「男女比半分。」→みんなが買う。
④用途の拡大
「プレゼントにも」
⑤商品の特徴
「4枚歯」→よく切れる
「日本製」→安心
「やすりはがね」→こだわり
⑥特徴的な機能
「波打つ」「引っ張る」「鋭角の刃」→すごくよく切れる
⑦便利さ
「水にも強い」
⑧価格
「6,980円」→予想外に安い
「この価格で他社製なら2枚場が普通」→お得感
⑨おまけ
「2個買うとさらにお得」
・・・
ものすごく緻密に計算された話術です。

話をききながら、それを使っている自分の姿が見えてくるようです。

思わず欲しくもなかった髭剃りを、一瞬本気で買うきになったくらいです(笑)。
売るのが上手ということは、気持ちを動かすのが上手ということですね。
本気で見ていたおかげで、傾聴だけでなく人の心に触れる方法はたくさんあるのを知るよい学びになりました。
ビジネスは心を上手に扱える人が、できるビジネスマンですね。
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