傾聴とビジネス

聴き方をまちがうと伝え方もまちがう
話を聴いても問題解決につなげられない人が陥りがちな2つの失敗
傾聴では「どう聴くか?」
何を聴いていいかわからないのはなぜか?
ビジネスの目的は気持ちの解決
なぜ傾聴がビジネスで必要不可欠なのか?

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傾聴のねっこ
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